TÉRMINOS Y CONDICIONES APP IBIABI
Objeto de IBIABI: Es una App que conecta de manera geolocalizada y en tiempo real a las personas que brindan algún servicio por medio de su oficio o profesión, con otras personas que necesitan de sus servicios. Con la oportunidad de generar ingresos extras de forma independiente a las personas que ofrecen sus servicios y brindar rapidez a la atención de necesidades para los usuarios que deseen contratar estos servicios. IBIABI contribuye al desarrollo de las SMARTCITIES (Ciudades Inteligentes).
INFORMACIÓN LEGAL
Al aceptar estas Condiciones Generales, usted manifiesta que es mayor de edad, que tiene plena capacidad de obrar, que ha leído y comprendido las condiciones de uso que a continuación se desarrollan y los términos legales que involucra como la política de privacidad o la política de cookies:
El titular de este sitio web y App es LABORATORIO DE INNOVACION IBIABI, APP IBIABI, sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT: 9013767911, con domicilio en la ciudad de Medellín.
IBIABI pone a disposición del público en general, el uso de su red en sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos con el objeto de dar a conocer los servicios y actividades que realiza IBIABI haciéndole saber que desde el momento en que usted acceda a sus servicios, queda sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.
Esta información legal se completa con la Política de Protección de Datos Personales, con las Condiciones Generales de Uso del sitio web de IBIABI y en su caso, con las Condiciones Particulares de cada servicio.
Todo el contenido de los sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y demás productos son propiedad de IBIABI, con excepción de las imágenes utilizadas por los usuarios, quedando reservados todos los derechos. Se prohíbe su reproducción total o parcial. Cualquier utilización de los mismos contraria a las normas en materia de propiedad intelectual (derechos de autor, propiedad intelectual y demás), será perseguida con arreglo a la legislación vigente Colombiana o en las jurisdicciones en las que dichas violaciones se concreten a elección de IBIABI.
INFORMACIÓN TÉCNICA
Los productos de IBIABI están optimizados para ser visualizados en dispositivos nativos y en definiciones responsive (en definiciones menores aparecerán barras de desplazamiento tanto horizontal como verticalmente).
Para la visualización del sitio web, se recomienda la utilización de Firefox 3.0 (o versiones posteriores) o Chrome 4.1 (o versiones posteriores). El uso de versiones anteriores de navegador, la utilización de un navegador no compatible o la desactivación de algunas propiedades, como la compatibilidad con Javascript o la desactivación de las cookies, puede reducir la funcionalidad del sitio.
Para el uso de la APP IBIABI se recomienda Nivel de API: 21. Android 5.0 (LOLLIPOP) o iOS 11.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO GENERAL
1. Condiciones Generales
Estas Condiciones Generales regulan el uso de su red en sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos pertenecientes y gestionados por IBIABI. Podrán recoger sus propias condiciones particulares que, según los casos completarán, modificarán o sustituirán las presentes Condiciones Generales. La utilización de cualquiera de los sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos de IBIABI supone la comprensión y aceptación plena de todas y cada una de las Condiciones Generales aquí recogidas, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan. IBIABI puede modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo anuncio y entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. Cualquier acceso o uso de los servicios después de la publicación de los términos modificados, constituye la aceptación por su parte.
2. Registro de usuarios
Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro, el usuario deberá asignar un nombre de usuario, así como una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente, responsable y ajustado a la ley de ambos (nombre de usuario y contraseña), y a mantener el secreto de las mismas, respondiendo así de todos los daños y/o perjuicios que el uso incorrecto, inadecuado e ilícito cause. En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, IBIABI podrá denegar o retirar la utilización de nuestra plataforma, cuando el usuario incumpla con estas Condiciones Generales o con las Condiciones Particulares, según corresponda. Los usuarios aceptan que para el desarrollo de la actividad comercial brindada por IBIABI, cuya finalidad principal es la geolocalización, es indispensable tener acceso a su ubicación por GPS del teléfono móvil es por esto que autoriza a IBIABI y se exonera de cualquier responsabilidad.
2.1. Protección de Datos
Para poder utilizar algunos de nuestros sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos, de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos dependiendo de su rol dentro del producto, entre ellos pueden figurar: su nombre y apellido, foto del usuario, documento de identidad, pasaporte, permiso de trabajo o cualquier otra identificación de acreditación técnica, profesional, de servicio o actividad comercial, dirección, número de teléfono y cuenta de e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán objeto de tratamiento directamente por IBIABI y/o terceros de la función correspondiente. Rigiendo los términos de la ley de HEBEA DATA.
2.2. Gratuidad y no exigencia de suscripción
El acceso y/o utilización de nuestros sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos de IBIABI es gratuito, excepto para aquellos servicios que así se señalen en sus respectivas Condiciones Particulares. El cumplimiento del formulario de registro es obligatorio para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos. Así, para boletines informativos deberá facilitar su dirección de correo electrónico y para el uso de determinados servicios bajo registro deberá inscribirse como usuario registrado de la red de IBIABI pudiéndose identificar siempre con el mismo usuario y contraseña, aprovechando con ello todas las posibilidades. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.
2.3. Veracidad y actualización de los datos
El usuario registrado en IBIABI (Cliente, Experto o Persona con Oficio) es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos. IBIABI se exonera de cualquier responsabilidad al respecto.
2.4. Correcta utilización de los sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos.
Todo aquel usuario, se compromete a la correcta utilización de los servicios que se encuentran en el mismo, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en la Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares publicadas en el sitio web en cada momento para cada producto o servicio, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento de IBIABI.
2.5. Mayoría de edad
Al aceptar estas Condiciones Generales el usuario manifiesta que es mayor de edad, que tiene plena capacidad de obrar, que ha leído y comprendido las Condiciones de uso, términos y condiciones que a continuación se desarrollan y demás términos legales como la política de privacidad y términos de uso, o la política de cookies.
2.6. Comunicaciones comerciales
La dirección de correo electrónico y demás datos personales facilitados por el usuario a IBIABI podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, así como para actividades propias del objeto social de IBIABI, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente, otorgando el usuario consentimiento expreso para estas acciones según lo establecido en la ley de HEBEA DATA.
2.7. Opciones del usuario
En algunos de nuestros sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos, pueden incorporar la posibilidad de opinar sobre el servicio publicado. IBIABI no se hace responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el usuario obligándose este último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente; y/o ilegales o infractores de derechos de terceros; (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos. El usuario responderá frente a IBIABI o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y/o perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones. Los sitios web, app y demás productos pueden permitir la emisión y publicación de opiniones, positivas o negativas. IBIABI no interviene las opiniones de los usuarios. No obstante, no publicará o eliminará las opiniones que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios en su web, app y demás productos.
Si IBIABI detecta perfiles de usuarios y/o contenidos que no van acordes a lo establecido en las condiciones de uso del producto o cualquier acto ilegal, IBIABI podrá borrar, suspender o modificar aquellos contenidos o perfiles en un plazo razonable desde que tenga conocimiento de ello.
3. Propiedad intelectual (derechos de autor, propiedad industrial y equivalentes)
Toda la información contenida en la página web, app y demás productos, incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente (HTML y Javascript), constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a IBIABI, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a los sitios web, app y demás productos y/o a los servicios que se ofrecen, atribuya al usuario derecho alguno sobre esta información. El usuario se abstendrá de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los servicios, a menos que se cuente con la autorización de IBIABI suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de IBIABI o de sus titulares incorporados a los servicios así como los dispositivos técnicos de protección, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través del sitio web de IBIABI o de los servicios, para remitir comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la página web, app y demás productos, mediante cualquier medio diferente a los que IBIABI ponga a disposición de los usuarios.
CONDICIONES PARTICULARES DE IBIABI (RELACIÓN IBIABI Y USUARIOS)
Los productos IBIABI se podrán prestar en diferentes medios, como plataforma móvil y sitios web. Dentro de las plataformas, en su mayoría desde la app, los usuarios podrán tomar rol de “Experto o Persona con Oficio” y/o “Cliente” (en adelante de forma conjunta “usuarios”). Los clientes demandantes de servicios anuncian por medio de IBIABI sus necesidades y pueden recibir contactos de manera geolocalizada con sus cotizaciones pertinentes. Los prestadores de servicios (“Experto o Persona con Oficio”) acceden a las peticiones de los clientes y pueden ofertar sus servicios enviando mensajes vía chat de IBIABI o enviando cotizaciones para que sea el cliente quien decida a qué Experto o Persona con Oficio contratar.
La responsabilidad de selección de un Experto o Persona con Oficio y negociaciones de contratación de servicios o términos relativos a acuerdos entre Cliente y Experto o Persona con Oficio, es responsabilidad absoluta de las partes.
Para poder utilizar el Servicio es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de los presentes Términos de uso y la Política de privacidad y de cookies. Para la utilización de sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos, el usuario deberá completar un proceso de registro dónde se realizará a través de la plataforma IBIABI:
Para la activación de IBIABI, tan sólo es necesario el registro en la app. Para la utilización de la plataforma o app, el Experto o Persona con Oficio deberá completar un proceso de registro dónde podrá hacer el registro completando un formulario con los siguientes campos obligatorios:
Los datos de carácter personal que nos proporcione tanto en el momento de registrarse como “Cliente” o “Experto o Persona con Oficio” de IBIABI, como los que nos facilite a consecuencia de la utilización de nuestra página Web y/o de nuestra app y de la de los servicios ofrecidos por éstas, así como los datos a los que IBIABI acceda como consecuencia de su navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas, cotizaciones o valoraciones de otros usuarios y los datos identificativos derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestros sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos (en adelante, todos ellos denominados los “Datos de Carácter Personal”), serán recogidos en un fichero cuyo responsable es IBIABI.
En este mismo sentido, le informamos que IBIABI obtendrá y utilizará los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra Web o por nuestra APP para el correcto funcionamiento de dichas herramientas, así como con fines estadísticos sobre el uso de IBIABI, quedando dichos datos incorporados en el citado fichero titularidad de IBIABI como datos de carácter personal.
Todos los usuarios que cumplan el rol de Clientes, se comprometen a solicitar, demandar o publicar servicios reales, verificar la veracidad de la información indicada por el Experto o Persona con Oficio antes de aceptar cualquier de los servicios ofertados, así como abonar los honorarios propuestos por los Expertos o Personas con Oficio y acordados entre los usuarios (clientes y Experto o Persona con Oficio). También es obligatoria la calificación por servicios prestados de parte del Experto o persona de oficio.
Todos los usuarios que cumplan el rol de Experto o Persona con Oficio, se comprometen a cumplir con las obligaciones legales para el correcto desarrollo de su actividad, prestar sus servicios de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad, garantizando la correcta prestación de sus servicios, los cuales serán ofrecidos de acuerdo a las orientaciones dadas por el cliente, ofreciendo las garantías oportunas respecto de los servicios prestados.
CONDICIONES QUE RIGEN EL CONTRATO ENTRE IBIABI Y EXPERTO O PERSONA CON OFICIO (QUIEN TAMBIÉN PODRÁ DENOMINARSE “EL USUARIO”)
El Usuario se obliga con IBIABI a: (i) Entregar y/o suministrar de manera exacta y veraz todos los datos e información que IBIABI le solicite para la adecuada ejecución del Contrato; (ii) Tomar las medidas necesarias para asegurar que la información entregada a IBIABI sea verídica; refleje adecuadamente la realidad jurídica de su oficio y actividades profesionales; no induzca a error a terceros ni a los consumidores finales de sus servicios (en adelante los “Consumidores Finales”); cumpla con la normatividad vigente que regula su actividad profesional, en especial, la relativa a la protección de los derechos de los consumidores (Estatuto del Consumidor en adelante el “EC”, si a ello hay lugar) y no vulnere derechos de terceros; (iii) Cumplir estrictamente con las normas que sobre incentivos, información y publicidad contiene el EC respecto de la información que le entrega y/o suministra a IBIABI para la ejecución del Contrato. En este sentido, el Usuario se abstendrá, entre otras conductas, de entregar y/o suministrar a IBIABI información que pueda calificarse como publicidad engañosa, que no corresponda a la realidad o sea insuficiente de manera que induzca o pueda inducir al Consumidor Final a engaño, error o confusión respecto de los servicios ofrecidos por el Cliente; (iv) cumplir con las condiciones objetivas y subjetivas anunciadas en la prestación de servicio que se ofrece a través de IBIABI; (v) Realizar las correcciones a que haya lugar y enviar la información adicional que IBIABI le solicite en desarrollo del contrato dentro de los plazos contenidos en la respectiva solicitud; (vi) Pagar el precio de conformidad con los términos y plazos de pago pactados; (vii) Apoyar la calidad, idoneidad y seguridad de los servicios que ofrezca a los Consumidores Finales a través de IBIABI y (viii) Defender, reparar y mantener indemne a IBIABI por reclamaciones judiciales o extrajudiciales presentadas por los Consumidores Finales o por cualquier tercero, derivadas del uso por parte de IBIABI de la información entregada y/o suministrada por el Usuario para la ejecución del Contrato, incluyendo pero sin limitarse a infracciones de derechos de propiedad intelectual de terceros, violaciones al EC y/o a otras normas de protección al consumidor por publicidad engañosa y, en general, por cualquier violación o incumplimiento de la normatividad vigente. IBIABI se obliga con el Usuario a prestar los Servicios contratados basándose exclusivamente en la información entregada y/o suministrada por el Usuario y de acuerdo con las condiciones previstas en el Contrato.
Cualquier solicitud del Usuario posterior a la aceptación del Contrato de cambio en la estructura, información y/o datos suministrados por el Usuario para la prestación de los Servicios por parte de IBIABI, se sujetará a las limitaciones, condiciones y plazos previstos en el Contrato y en los Anexos para cada Servicio. IBIABI podrá abstenerse de incluir la información del Usuario dentro de anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore en desarrollo del Contrato sin que ello constituya un incumplimiento de su parte cuando a juicio exclusivo de IBIABI, la información entregada y/o suministrada por el Usuario: i) no sea veraz, clara, exacta y/o pueda ser confusa para el público en general y/o para los Consumidores Finales; (ii) implique que la prestación de los Servicios atenta contra el orden público, la moral o las buenas costumbres; (iii) implique que la prestación de los Servicios pueda afectar o violar derechos de terceros y/o de los Consumidores Finales, y (iv) pueda violar el EC o cualquier otra norma vigente. La anterior facultad no implica, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, que IBIABI asuma obligación alguna o sea responsable de controlar el contenido, veracidad, exactitud, claridad y/o correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por el Usuario para la prestación de los Servicios. El Usuario garantiza y declara a la fecha de este Contrato y durante toda su vigencia que: (i) toda la información que entrega y/o suministra a IBIABI para la prestación de los Servicios, escrita y verbal, es verídica, exacta, cierta, fidedigna, suficiente, completa y refleja adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades mercantiles y profesionales, no induce a error a terceros, cumple con la normatividad vigente que regula su actividad mercantil o profesional, no viola el EC ni ninguna otra norma vigente de protección al consumidor y/o ninguna normatividad que le resulte aplicable, y no vulnera derechos de terceros ni de los Consumidores Finales; (ii) quien acepta este Contrato se encuentra plenamente facultado para actuar por cuenta y representación del Usuario en la calidad que se indica en el Contrato; (iii) tiene todas las licencias, permisos, consentimientos, autorizaciones o aprobaciones de todas las entidades gubernamentales o regulatorias para adelantar sus negocios, prestar los servicios o bienes que ofrece al público y/o a Consumidores Finales y desarrollar las actividades propias de su objeto social durante el período previsto para su existencia; (iv) la realización de las operaciones, servicios y/o bienes ofrecidos por el Usuario a través de IBIABI no contraviene ni está en conflicto con la propiedad intelectual de un tercero; (v) está en cumplimiento con todas las leyes que le son aplicables. La existencia y veracidad de las anteriores declaraciones constituyen la causa determinante que induce a IBIABI a celebrar el presente Contrato por lo que su falsedad o incumplimiento se tendrá como un incumplimiento del Contrato de parte del cliente. El Contrato está sujeto a las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad de IBIABI: (i) La composición, diagramación, ubicación, tipo de letra, tamaño, orden y disposición de la información del Usuario dentro de anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore IBIABI en desarrollo de los Servicios, serán determinados exclusivamente por IBIABI, de acuerdo con su criterio y experiencia. En consecuencia, el precio pagado por el Usuario no le asegura ninguna ubicación específica en los anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore IBIABI en desarrollo de los Servicios contratados, salvo que expresamente se disponga lo contrario en el anexo correspondiente firmado por IBIABI y el cliente; (ii) IBIABI se reserva el derecho de modificar unilateralmente las características y funcionalidades de los sistemas operativos, plataformas, software y/o demás plataformas que se utilicen para conectar a los usuarios; (iii) IBIABI no asume responsabilidad alguna por la legalidad, claridad, exactitud, correspondencia con la realidad y/o veracidad de la información y/o datos suministrados por el Usuario; (iv) IBIABI no asume responsabilidad alguna por la prestación de los servicios ofrecidos por el Usuario a los Consumidores Finales y/o a cualquier tercero y, en consecuencia, tampoco asume ningún tipo de responsabilidad por el contenido de los anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore IBIABI en desarrollo de los Servicios basados en la información y los datos entregados y/o suministrados a IBIABI por el Usuario; (v) IBIABI no asume responsabilidad alguna de ningún tipo por el contenido, veracidad, exactitud, claridad y correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por el Usuario, experto o persona de oficio y por medio de este Contrato no adquiere la obligación de controlar ni verificar su contenido ni veracidad; (vi) Si la prestación de los Servicios involucra el uso de la plataforma tecnológica, la prestación de los Servicios dependerá de la disponibilidad del sistema. En consecuencia, IBIABI no garantiza la disponibilidad, continuidad, precisión y fiabilidad del funcionamiento de los Servicios o de dichos sistemas; (vii) IBIABI no garantiza que su sitio web, aplicaciones de dispositivos móviles para google play, play store y otros productos, funcionen sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus, ni responde en el caso de interrupción de sus sitios o por cualquier error que se produzca en estos, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración del proveedor de acceso a internet u otras personas; (viii) IBIABI no responderá por variaciones visuales que sufran las imágenes o logotipos que contengan información del Usuario, o de los borradores enviados a este, al ser publicada o insertada en los anuncios, publicaciones u otros materiales que elabore IBIABI) en desarrollo del Contrato y que sean consecuencia de la adaptación de la respectiva imagen al medio impreso o electrónico respectivo; (ix) IBIABI no responderá por daños derivados de quejas, reclamos, demandas, acciones de cualquier tipo que presenten los Consumidores finales en su contra o en contra del Usuario, incluyendo pero sin limitarse a las que se sustentan en vulneración de la buena fe contractual, inexactitud en la información o datos del Usuario, y/o defectos o mala calidad de sus servicios, así como tampoco IBIABI responderá por incumplimientos del Usuario, experto o persona de oficio, eventos en los cuales el Cliente se obliga a defender y mantener indemne a IBIABI. En estos eventos y en los demás que razonablemente considere pertinentes, IBIABI podrá suspender el acceso del Experto o Persona con Oficio a su plataforma hasta tanto no se aclaren adecuadamente los hechos objeto de quejas, denuncias o reclamaciones, (xii) IBIABI no se hace responsable de cualquier accidente o incidente ocurrido en el traslado o préstamo de servicio, (xiii) El profesional o experto de oficio acepta que los usuarios pueden evaluar los servicios recibidos mediante estrellas, comentario o cualquier otro medio en el cual IBIABI no se hace responsable de su veracidad.
IBIABI actúa en forma independiente del Usuario, experto y persona de oficio, con autonomía técnica y administrativa en la prestación de los Servicios. Por lo anterior, no existirá relación laboral o de subordinación alguna ni de ningún tipo entre IBIABI y el personal del Usuario, experto o persona de oficio. La suscripción del Contrato tampoco crea relación de intermediación, de agencia, ni una empresa conjunta (joint venture), sociedad de hecho, contrato de cuentas en participación, ni ninguna otra forma asociativa entre IBIABI y el Usuario ni entre estos y los funcionarios o empleados de la otra Parte. A su vez, el Usuario actuará frente a los Consumidores Finales, como el proveedor, fabricante o expendedor exclusivo y directo de los bienes o servicios que ofrezca a los mismos, con autonomía técnica y administrativa, de forma independiente de IBIABI.
Todo nuevo diseño, clasificación, base de datos, diagramación, programa de computador, incluyendo gráficos e imágenes que hayan sido creados por IBIABI o que esté autorizado para su uso en ejecución del Contrato y que no haya sido entregado y/o suministrado directamente por el Usuario, es propiedad de IBIABI o de un tercero de quien IBIABI ha obtenido la autorización. En tal virtud, dichas creaciones de IBIABI no podrán ser utilizadas para fines privados o comerciales, ni copiados y/o divulgados por ningún medio por el Cliente o por un tercero sin la previa y expresa autorización de IBIABI.
En caso de que los Servicios impliquen el uso de una plataforma tecnológica de IBIABI y/o administrada por IBIABI y si a juicio de IBIABI, el Usuario está usando los Servicios o dicha plataforma con un fin u objeto ilícito o violando el aviso legal de la respectiva plataforma IBIABI podrá suspender en forma inmediata o terminar unilateralmente y a su arbitrio el contrato, sin que ello dé lugar a reparación o indemnización de ningún tipo a favor del Usuario y sin que se afecte el derecho de IBIABI de cobrar las obligaciones causadas a la fecha de suspensión, las sanciones previstas en el Contrato y de buscar una reparación integral de los perjuicios sufridos, si a ello hubiere lugar.
En cumplimiento del deber legal que le asiste a IBIABI con la cooperación en la prevención y control sobre el lavado de activos, financiación del terrorismo y cualquier otro delito de similar categoría contemplado en normas nacionales e internacionales, el Cliente declara que su patrimonio y las fuentes económicas que permiten desarrollar su objeto social no son fruto de actividades ilícitas, tales como narcotráfico, testaferro, enriquecimiento ilícito, terrorismo, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro y/o trata de personas, entre otras, razón por la cual acepta que en el evento en que el Usuario o alguno de sus socios o accionistas, empleados, administradores y/o representantes legales, hagan parte de una lista oficial, avalada por la legislación actual; o de alguna otra de igual o similar naturaleza, de carácter nacional o internacional, o haya sido sentenciado judicialmente por cualquier delito, será responsable por los daños y perjuicios que dicho reporte o sentencia le ocasione a IBIABI sin perjuicio de la responsabilidad penal que le asiste. Además, faculta a IBIABI para dar por terminado unilateralmente el presente Contrato en cualquier momento sin previo aviso y sin lugar al pago de ninguna reparación o indemnización.
Cualquier información dato y/o documentación comercial, financiera, técnica, contable y demás información entregada y/o suministrada por cualquier medio por IBIABI al Usuario en la negociación, celebración, ejecución o terminación del Contrato tendrá el carácter de confidencial. En consecuencia, el Usuario no podrá copiarla, divulgarla a terceros o explotarla con fines comerciales o privados. Así mismo, el Usuario deberá utilizar la máxima diligencia y la buena fe para preservar y mantener como confidencial la información que ha recibido de IBIABI.
La responsabilidad total agregada de IBIABI bajo el presente Acuerdo, ya sea de manera contractual, extracontractual o, de cualquier forma y bajo cualquier teoría de responsabilidad, será exenta al ciento por ciento (100 %) del precio de los servicios acordados sobre el cual se presente la reclamación. En ningún caso, IBIABI será responsable por daños imprevisibles, lucro cesante, ninguna pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, pérdida de ingresos, pérdida de tiempo, pérdida de fondo de comercio o menoscabo del prestigio, daños punitivos o cualesquiera pérdidas o daños indirectos, derivados o especiales con independencia de su causa y de que fueran previsibles o no, circunstancia que el Usuario acepta libre y voluntariamente.
IBIABI podrá terminar unilateralmente el presente Contrato en cualquier momento, sin previo aviso, sin justificación, sin necesidad de declaración judicial y sin que haya lugar a indemnización o reparación alguna. En tal circunstancia, restituirá el precio en caso de que se haya pagado por parte del Usuario, si a ello hay lugar y solo en la proporción que le corresponda.
No aplicación del estatuto del consumidor (EC): El EC no le resulta aplicable ni a este Contrato ni a la relación comercial entre las Partes, toda vez que el Usuario contrata los Servicios de IBIABI con una finalidad intrínsecamente ligada a su actividad económica, esto es, para publicitar sus productos o servicios frente a los Consumidores Finales. Lo anterior, sin perjuicio de que respecto de la relación comercial que el Usuario establezca con los Consumidores Finales de aplicación al EC y, por ende, el Usuario, experto o persona de oficio deba cumplir en su totalidad, con las normas contenidas en el mismo.
IBIABI podrá terminar unilateralmente el presente Contrato en cualquier momento, sin previo aviso, sin justificación, sin necesidad de declaración judicial y sin que haya lugar a indemnización o reparación alguna cuando se observare que el usuario incurra en ser caracterizado por una mala reputación, no enviar las comisiones de los pagos de efectivo a cuenta en los días estipulados en nuestras reglas o normativas de la app, suministrar teléfonos en la descripciones del servicio de Ibiabi, comentarios obscenos en descripciones y faltas graves de ortografías, descripciones confusas en la información de servicios que prestará al cliente, no identificación clara de quién es con sus datos de identificación, información falsa en el registro de servicios y suministro de información, publicar foto con teléfonos y direcciones en foto perfil, y fotos de servicios, que motiven la salida del usuario de la aplicación, según la gravedad se suspenderá la cuenta de manera temporal o permanente. Ninguna referencia de usuario en nuestro Software constituye y no puede considerarse una recomendación de calidad, nivel de servicio o calificación por parte de IBIAI.
CONDICIONES DE CERTIFICADOS DE SEGURIDAD PARA EXPERTOS O PERSONAS CON OFICIO
Los Expertos o Personas con Oficio podrán acceder al beneficio de “Certificado de Seguridad” añadiendo una serie de requisitos legales que certifiquen y avalen credenciales como Experto o Persona con Oficio, tales como:
Registro fotográfico del frente del documento de identidad
En orden de obtener el Certificado de Seguridad, el Experto o Persona con Oficio deberá cumplir con todos los requisitos antes mencionados. Requisitos sujetos a revisión por parte de IBIABI, quien podrá aceptar o declinar los requisitos entregados por el Experto o Persona con Oficio. IBIABI no está en la obligación de otorgar el certificado de seguridad a ningún Experto o Persona con Oficio, así mismo podrá privar o eliminar dicho Certificado de Seguridad, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier Experto o Persona con Oficio que incumpla con los requisitos o con los términos y condiciones de IBIABI.
CONDICIONES QUE RIGEN EL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN POR PARTE DEL EXPERTO O PERSONA CON OFICIO
La forma de pago, será Pago en Efectivo o Pago del Saldo (Que el usuario recarga con su tarjeta de crédito), IBIABI percibirá una comisión de veintidós 22% + I.V.A sobre el oficio prestado, el sistema genera un precio de Ida (Viático). Si el Experto o Persona con Oficio, recibe el pago en efectivo,recibirá un correo donde enviar el pago del veintidós 22% + I.V.A que también puede encontrarlo en www.ibiabi.com/calculadora; teniendo en cuenta que deberá pagar por servicios acumulados todos los primeros diez (10) días calendario de cada mes y por cualquier demora en el pago de su factura, IBIABI tendrá derecho a un interés predeterminado del 1% uno por ciento por mes sobre el monto adeudado. Si la persona compra con su tarjeta de crédito (Pago por saldo recargado). Todos los pagos por parte de IBIABI al experto o persona de oficio, se realizan los días quince (15) y treinta (30) de cada mes a la cuenta bancaria o método de pago que suministró cuando se registró. Estos se depositan el viernes seguido de la quincena. (No transferimos días feriados, sábado o domingo). El Experto o Persona con Oficio podrá contratar a través de la APP, podrá brindar los datos de facturación, debiendo ser correctos y dentro de todo el marco legal del país de residencia. Dicha información será indicada al profesional por medio de la plataforma de IBIABI únicamente. IBIABI se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar, a su entera discreción, las condiciones y tarifas aplicables si así fuese conveniente. El Experto o Persona con Oficio podrá hacer transacciones de retiro de dinero a IBIABI con montos mínimos de 100,000 C.O.P, también podrá transferir un mínimo de 10,000 C.O.P de saldo a otros usuarios registrados.
CANCELACIONES
Para la modalidad de cancelación (Usuario – Experto o Persona con Oficio) podrá acceder en cualquier momento, desde la APP y desactivar o cancelar la suscripción, de igual manera cualquier usuario que no acepte los términos y condiciones, falte de una u otra manera a la norma que es de obligatorio cumplimiento o bajo criterio propio sea considerado una falta por ofrecer servicios ilegales, inmorales, falta de seriedad, puntaje negativo en su reputación, entre otros; podrá ser desactivado sin previo aviso de la página web, app y demás productos.
DEVOLUCIONES
El Experto o Persona con Oficio se compromete a cumplir con los términos y condiciones y buenas prácticas de IBIABI, por lo que IBIABI queda exento de responsabilidad ante cualquier información, texto o contenido ingresado por el Experto o Persona con Oficio.
IBIABI se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar, a su entera discreción, las condiciones y tarifas aplicables si así fuese conveniente. El Experto o Persona con Oficio se compromete a brindar datos verídicos y correctos, IBIABI no se hace responsable por los datos brindados por el Experto o Persona con Oficio.
FALLAS EN EL SISTEMA
IBIABI no se responsabiliza por cualquier daño, virus, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo estará regido por las leyes vigentes en la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Medellín y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma Castellano.
DEFINICIONES
Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a).
Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la ley 527 de 1999.
Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.
Consumidores: Toda persona natural que, como destinatario final, use La Plataforma para solicitar por medio de ésta un mandato remunerado, cuyo encargo consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.
Mandatario: Persona natural que acepta realizar la gestión del encargo solicitado por el Consumidor a través de la Plataforma. El Mandatario actúa por cuenta y riesgo propio y libera de cualquier tipo de responsabilidad que pueda surgir durante la prestación del servicio al Consumidor.
Operador de La Plataforma: Encargado de administrar operativamente y funcionalmente la Plataforma, representado para los efectos de los presentes términos por APP IBIABI o por la persona natural o jurídica que ésta designe.
Contrato de mandato remunerado celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Consumidor y el Mandatario, por medio del cual el Consumidor solicita, a través de la Plataforma, la gestión de un encargo al Mandatario, obligándose este último a cumplir con dicho encargo por cuenta y riesgo propio, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación.
Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
Interacción en La Plataforma: Facultad de acceso por parte de los Consumidores para conocer los productos y servicios exhibidos por el OPERADOR, la publicidad puesta a disposición en la Plataforma y manifestar su voluntad de solicitar un encargo.
Mayor de edad: Persona natural mayor de dieciocho (18) años.
Mensajes de texto (SMS): Todas las comunicaciones y/o notificaciones enviadas por IBIABI por medio de mensaje de texto (SMS).
Pasarela de pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores directamente a los Mandatarios, a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).
La Plataforma: Aplicativo web y móvil administrado por el OPERADOR, que permite la concurrencia de Consumidores y Mandatarios para que por medio de contratos de mandato el Consumidor solicite la gestión de un encargo.
Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el OPERADOR, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros ; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública.
Términos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Consumidores dan a La Plataforma, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre usuarios y Mandatarios.
Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizado para la formalización del contrato de mandato entre Consumidores y Mandatarios.
